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INFORMAÇÃO: Por que ela é o recurso mais importante? (pt I)

Informação é o literalmente “dados processados”. Todo sistema se caracteriza por possuir 3 fases:

• Entrada de dados
• Processamento
• Saída

Na entrada de dados é quando inserimos dados no sistema. Por exemplo, um supermercado armazena em seus bancos de dados, informações “cruas”, como por exemplo, a hora em que uma lata de cerveja da marca X foi vendida.

É acumulando um grande volume de dados desse tipo, que o sistema irá processar esses dados e retornar ao usuário informações como por exemplo: 60% dos clientes que compram cerveja da marca X fazem isso entre 15:00 e 19:00 e pagam com dinheiro.

Um bom negociante, com uso dessa informação Read the rest of this entry »

VOIP: Recurso indispensável em comunicação

A comunicação é um dos recursos mais indispensáveis para a sobrevivência de uma empresa. É necessário que haja comunicação entre os setores da própria empresa e entre a empresa e o cliente para que exista uma boa campanha de marketing.

Pensando nas altas tarifas de ligações telefônicas, surgiu uma tendência na internet que vêm se ampliando muito ultimamente, é o uso do VOIP, acrônimo de voz sobre IP. Read the rest of this entry »

CRM – atendimento com qualidade

Todo empresário, seja grande, médio ou pequeno, sabe que seu sucesso depende de seus clientes. Realmente o relacionamento com o cliente é um grande diferencial na empresa, garantindo lucros, uma menor margem de reclamação e a satisfação dos clientes.

Antigamente as empresas usavam a gerência reativa visando garantir sucesso em seus empreendimentos. Vamos por parte, A gerência reativa é aquela em que o gerente procura uma solução junto de seus colaboradores para corrigir determinado erro. Read the rest of this entry »

O benefício dos blogs para pequenas empresas

Não é segredo para ninguém que a internet é a forma mais interativa de publicidade e marketing existente. Os blogs são uma revolução da forma de criar publicidade, trazendo o máximo de retorno e divulgação com o mínimo possível de custos. É o que diz o site “The New York Times” :

TO its true believers at small businesses, it is a low-cost, high-return tool that can handle marketing and public relations, raise the company profile and build the brand.

http://www.nytimes.com/2007/12/27/business/smallbusiness/27sbiz.html?_r=4&adxnnl=1&oref=slogin&adxnnlx=1198780290-IgY1UBOChMQUi7AwSuSjGg&oref=slogin

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Entendendo o Google e seu PageRank

Não é segredo algum que o Google é o maior motor de buscas da internet. Sabendo disso é indispensável para todo aquele que quer publicidade, entender como funciona a busca do Google e sua tecnologia inovadora do PageRank. Read the rest of this entry »

PODCAST: O que é? Como pode me ajudar?

Como já sabemos, os blogs são uma ferramenta muito poderosa em relação à informação. Para aumentar ainda mais seu poderio, foi criado um novo conceito de “blogar” chamado Podcast.

Um Podcast se trata de uma entrevista ou apenas um post simples sobre determinado assunto, porém em áudio.

Essa novidade têm feito muito sucesso em vários países, é muito famosa na Europa e está crescendo rapidamente no Brasil. Read the rest of this entry »

ERP – Por que são tão essenciais para sua empresa?

Se você ainda não ouviu falar sobre ERP (Enterprise Resource Planning ou Sistema de gestão integrada), precisa se atualizar.

ERP é uma ferramenta indispensável para o rígido controle, de uma corporação, principalmente para uma central manter o controle fiel sobre suas filiais.

O QUE É?

ERP é um sistema que centraliza toda a informação reduzindo a redundância de dados, logo, evitando falhas por excesso de dados repetidos. Acontece que um ERP, liga não somente os dados de apenas um departamento, mas de todos eles em uma unica base de dados integrada. Imagine um supermercado de nível global, que tenha filiais em quase todas as cidades de todos os países. Com um ERP integrando toda a informação, a central desse supermercado, localizada na Europa, sabe exatamente quantos danones a filial de Uberaba vendeu na quinta feira durante o horário de almoço, e sabe ainda, o preço vendido, se quem comprou usou cartão ou dinheiro, se precisou de troco ou não, entre outras várias informações sobre a compra. Read the rest of this entry »

O ambiente de trabalho aumenta produtividade

PRODUTIVIDADE – Essa é a palavra-chave para qualquer empresa, é basicamente o que todas as pessoas procuram obter de seus colaboradores. Porém a idéia daquele chefe mandão, sentado atrás de uma mesa em seu escritório, já é uma imagem ultrapassada.

Em grandes empresas, como a Google, a equipe é coordenada por si só, e os programadores não recebem ordens e nem precisam cumprir horários, precisam apenas entregar os projetos dentro do prazo. Para aprimorar as idéias de seus funcionários, a Google investe em ambiente de trabalho diferenciado, o mais familiar e aconchegante possível. Confira abaixo algumas fotos de uma das agências do Google: Read the rest of this entry »

Mobilidade – Sistema operacional online

Aposto que você já ouviu falar no novo conceito de computação criado pelo Google, o Cloud Computing. Pois é, um excelente exemplo de sistema operacional que já faz parte desse conceito de computação nas núveis, é o EyeOS.

EyeOS é um sistema operacional online, que roda através de um browser, você pode se cadastrar nele de forma rápida, apenas usando um usuário e senha, nem email eles pedem. O sistema lembra em parte um tipo de linux, possui ferramentas para criar arquivos *.doc (estilo do word) e também *.xls (um tipo de excel). Read the rest of this entry »

Se mantendo atualizado com o Google

Quer se manter atualizado sobre qualquer assunto, de forma fácil prática e sem precisar ter que decorar vários nomes de websites, sem precisar se cadastrar em diversas newsletters, etc?

Agora é fácil, com o reader, um dos vários inovadores e úteis serviços do Google. A idéia e inscrever vários feeds no reader, e todos os dias apenas acompanhar as novidades de seus sites inscritos. Por exemplo, no meu reader, eu acompanho as novidades dos 5 sites que tenho como favoritos aqui no blog, notícias de informática e tecnologia em geral. Read the rest of this entry »