O assunto girava em torno da compatibilidade de sites em todos os navegadores, então uma pessoa disse que ele falava para seus clientes, que se quisesse o site compatível em todos os navegadores teria que pagar um pouco mais pelo serviço. Isso me chamou a atenção, afinal em meu ponto de vista, o cliente só paga “um pouco mais” por algum diferencial no produto/serviço que está contratando. Significa então que um site compatível é um diferencial ou a compatibilidade faz parte da qualidade do produto?

Com toda certeza a compatibilidade de site em todos os navegadores é uma obrigação do desenvolvedor. Ninguém contrata um site pra funcionar apenas no firefox e paga uma cota extra pra que ele funcione também no IE, isso é absurdo.

Certa vez em uma palestra, o palestrante disse: o cliente não pode pagar o seu preço, então o que você faz para fazer seu produto compatível ao bolso do cliente? Então uma pessoa da platéia disse bem alto: Ah eu falava pra ele que ia reduzir um pouco a qualidade e faria mais barato. O palestrante quase teve um infarto ao ouvir isso, e disse pra nunca, nunca em hipótese alguma “diminuir a qualidade”. Qualidade é o mínimo que se espera ao comprar o seu produto. O correto nesse caso seria dizer ao cliente que encontraria a melhor solução dentro do orçamento do cliente.

Em outra palestra, bem engraçada, o palestrante usou como exemplo os cosméticos da mãe dele. Em 1960 a mãe dele usava apenas um sabonete e era tudo. Lavava o cabelo com sabonete e estava tudo bem. Já em 1980 a mãe dele já usava um shampoo e um condicionador. Nos anos 90 apareceram os cremes de cabelo e de rosto e atualmente a esposa dele tem uma infinidade de cosméticos no banheiro que ele nem sabe distinguir uns dos outros. Moral da história? Antigamente a qualidade podia ser seu diferencial, mas o público evoluiu e não quer mais pagar mais caro por algo que funcione bem, isso deve ser obrigação. Quer cobrar mais caro? tenha diferencial, algo que seu concorrente não tem, algo que nenhum produto da mesma linha do seu tenha.

Um website que funciona bem em todos os navegadores não faz mais que a obrigação dele. Já um website que possui um painel de administração em flex, gráficos de estatísticas em tempo real, redundância de dados e efeitos avançados em jQuery já possui alguma funcionalidade que o difere dos sites feitos pelo concorrente, nesse caso sim o cliente pode ser cobrado a mais, porém é claro, com autorização prévia.

Bom, o que escrevi aqui não se aplica somente à websites, se você leitor trabalha com design gráfico, administração, ou até mesmo quem sabe na construção civil, saiba que isso também serve para você. Fazer seu trabalho bem feito não o torna melhor que o concorrente. Fazer mais do que a sua obrigação sim.

Pensando nas altas tarifas de ligações telefônicas, surgiu uma tendência na internet que vêm se ampliando muito ultimamente, é o uso do VOIP, acrônimo de voz sobre IP.

Se trata de algo simples, é apenas o fato de usar o computador e a internet para transferir a voz para um telefone fixo. O sinal analógico da voz é convertido em digital, para que o computador possa entender, e transferir via rede. A voz passa a ser números então, e consegue ser traduzida, pela operadora, em voz novamente. O benefício é o custo que é extremamente reduzido.

Em uma ligação interurbana de um telefone fixo para outro telefone fixo, mesmo utilizando alguns descontos concedidos em pacotes empresariais, o custo chegaria à uma média de 60 centavos por minuto. Utilizando o VOIP, esse custo chegaria à zero. Isso mesmo!! A maioria das empresas que fornecem tecnologia VOIP, não cobram por ligações para telefone fixo. Geralmente o custo mais comum é para ligações para celular (pois as operadoras de celular cobram para traduzir o sinal), e para manter um número virtual, fazendo com que as pessoas também possam ligar para seu VOIP.

Reduzir custos com a tecnologia VOIP, não é privilégio apenas de empresas e corporações, mas de todos. Se você não possui nenhuma empresa, mas utiliza muito o telefone, não perca tempo. Pesquise sobre empresas que fornecem esse serviço, e economize muito com suas ligações.

PRIMEIROS PASSOS

Antes de tudo, é necessário instalar um programa para utilizar o seu protocolo VOIP. Existem vários programas desse tipo, tanto freewares (grátis) como pagos. Uma boa dica é o programa Eyebean, que apesar de ser pago, possui grandes vantagens, como 5 linhas simultâneas, conferência, gravador de conversas, entre outras.

Após conseguir o programa que suporta o protocolo VOIP, você precisa contratar um pacote de alguma empresa. Existem várias no ramo, tanto brasileiras como estrangeiras. As empresas brasileiras costumam ser muito caras, apesar de ter tarifas menores do que as do telefone convencional, ainda assim cobram caro. A EstiloFacil recomenda empresas internacionais, pois possuem o bom costume de liberar ligações para telefones fixos gratuitamente, cobrando apenas para celular.

SKYPE

O skype pode ser considerado um bom exemplo de VOIP, apesar de não ter a menor tarifa do mercado, é o serviço com o melhor sinal, mais seguro e mais garantido.

Você pode utilizar o skype comprando créditos através do site da empresa, ou então comprando um pacote de minutos, o que é bem mais vantajoso. A empresa oferece três tipos de pacote de 400 minutos cada um.

Além da comunicação por voz, o skype tem a vantagem de poder utilizar recursos de vídeo, como a webcam, o que ajuda na hora de fazer uma video-conferência, e você também pode utilizá-lo como mensageiro instantâneo.

DICA IMPORTANTE: Não compre créditos nem contrate planos do skype através de boleto bancário, pois muitas pessoas não receberam seus minutos pagando assim. Utilize cartão de crédito, pois é muito seguro, e seus minutos já são liberados instantaneamente.

EyeOS é um sistema operacional online, que roda através de um browser, você pode se cadastrar nele de forma rápida, apenas usando um usuário e senha, nem email eles pedem. O sistema lembra em parte um tipo de linux, possui ferramentas para criar arquivos *.doc (estilo do word) e também *.xls (um tipo de excel).

Esse sistema existe desde 2005, e é bastante famoso fora do Brasil, por isso, quando eu vi, não podia deixar de divulgar ele aqui no blog. Bastante útil para quem não tem computador, ou então não pára em casa ou no escritório.

Segue abaixo alguns screenshots do sistema:

Tela de login do EyeOS

Área de trabalho do sistema

Alguns aplicativos abertos

Espero que tenham gostado, e achado alguma utilidade, pois um sistema desses bem utilizado pode render muito nas mãos de quem sabe usar.

Agora é fácil, com o reader, um dos vários inovadores e úteis serviços do Google. A idéia e inscrever vários feeds no reader, e todos os dias apenas acompanhar as novidades de seus sites inscritos. Por exemplo, no meu reader, eu acompanho as novidades dos 5 sites que tenho como favoritos aqui no blog, notícias de informática e tecnologia em geral.

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