CRM – atendimento com qualidade

Todo empresário, seja grande, médio ou pequeno, sabe que seu sucesso depende de seus clientes. Realmente o relacionamento com o cliente é um grande diferencial na empresa, garantindo lucros, uma menor margem de reclamação e a satisfação dos clientes.

Antigamente as empresas usavam a gerência reativa visando garantir sucesso em seus empreendimentos. Vamos por parte, A gerência reativa é aquela em que o gerente procura uma solução junto de seus colaboradores para corrigir determinado erro. Leia mais »

Entendendo o Google e seu PageRank

Não é segredo algum que o Google é o maior motor de buscas da internet. Sabendo disso é indispensável para todo aquele que quer publicidade, entender como funciona a busca do Google e sua tecnologia inovadora do PageRank. Leia mais »